饮下那杯叫做理想的清水，鱼已游向钢铁般致密的现实｜元璟分享

2014 年，还是在北京 798 工厂 20 平米小办公室，造作创始人舒为为品牌起名「造作」，意指家具家居的「制造+创作」，团队一片叫好。舒为反而犹豫了，「我们要不要起一个更讨喜的名字，比如『美美家』、『甜甜家』。」

不过，舒为最终还是拍板确定了这个在她看来颇有些褒贬参半，锋芒毕露的名字，「所有大美都未见平凡，但有强韧生命力的东西，从来都不是依赖讨好而活着。」

「生而造作」，这听上去就是一个需要理想与勇气的故事，但舒为却一直不认为自己是一个理想主义者，她更愿意把全部精力投入到现实中去奋斗。在两年多的时间里，造作被打造成为一个拥有全球百位设计大师作品的国际设计家居品牌，与超过 50 家中国精工制造商深度合作，目前拥有独立设计作品 2000 多种，完全覆盖家具家居所有品类，深受年轻消费者的欢迎。

今天我们想跟大家分享的是这位年轻的 CEO 为造作完成 B 轮融资以及造作官网上线两周年所撰写的一篇文章，她不是理想主义者，但为家居消费者每一个微小的理想而坚持奋斗，正如她自己所说：只有做好自己的事情，理想才不至于悲壮。

《饮下那杯叫做理想的清水，鱼已游向钢铁般致密的现实》 

作者：舒为

人们说：「理想主义是纤弱而优美，却没有现实主义的坚韧力量。」人们说：「你做过的事情，做事情的过程，都太理想主义了。」有一阵子，我总如孔乙己一般摇着双手不停剖白：「我没有初心，也没有情怀」。大约我觉得，拿一点故事和情怀去触动他人，是件胜之不武的可耻事情，理想这种事，怎么能讲呢？当然是一双手，千百双手，沉默而虔诚地做出来的。

「2015 年啊，我抱着第一只作业本茶几，10 公斤啊，倒地铁，坐公交，7 个小时，从河北，到天津，到北京，我们的第一件样品，一丝都没有损坏。你知道我为什么这样做事？我做了二十年这个行业，不是外贸就是代工，我就想，什么时候我能做我们自己的品牌」。2017 年春天，海叔和我工作餐时说，造作南厂一向风格硬朗，周报不是数据就是技术报告，那日少见的煽情。

工作里的海叔

我看见并不纤细优美的，略带苍桑的四十岁大叔的脸上，到处都是被现实主义训练和保护好的，强健有力的理想主义。

2015 年，造作上线时，市场一片哗然：设计师很大牌，价格产品很棒，怎么做到的；然而也有哗然：不怕抄袭么？做好品质而不是最低线价格产品能活下来么？初创公司做品牌，不是会很慢么？人们说：是不是太理想主义了。

两年来，说到做到：不山寨，我们从源头开始设计作品，从用户定义开始，从草图开始，定义每一个结构，考量每一个使用动作，研究每一个包装的保护。

两年来，说到做到：不作恶，每一件商品实拍，每一处选材以环保耐用为考量，从一条拉链，一件五金开始，以自己和家人使用的标准为标准。

两年来，说到做到：不溢价，不溢价，与全球知名大牌设计师合作，用欧标生产工厂，100% 手检，做出的产品，我们从厂直线到家，在中上品质标准上，加上全场免费配送，我们做到了产品价格仅为同品级国际产品的 1/3，即使与国内品牌相对比亦属大众适价。

468个系列，2000+签名正品，一点一滴累积

那个微小的理想：就是一个中国公司，盘整全球好资源，形成自己的产品品牌，真正为你我身边努力着的，美好的人，创造「美丽，精细，适价」的大众设计品。造是制造，协同全国 50+精心挑选的制造大厂，以持续不间断的技术优化，和运营数据优化，把效率提升再提升到极致，指向从厂到家的好质优价。作是作品，以巨大的资源和细密作业，推动设计整体形态，产品精准度和品质标准化成一个走进生活的好设计品。

100%入场手检，造作技术团队在现场

面对山寨，不必害怕，利用后端效率和体量，做到同品质下成本更优。面对竞争，不必张望，做好产品设计品质服务的每一段，交付给用户的价值，用户会懂。面对诋毁，不必争论，每一件产品和爱这个产品的用户自然会发声。一切的根本，来自于交付给用户的价值，究竟有多少。

「到今天我们终于可以骄傲地讲我们实现了全品类覆盖」

为了保护所有的精密产品，我们一直在调整护角。

为了面料的洗护方便，我们一直在纺织厂优化织造。

为了获得更准确的设计，我们一直在对用户做入户回访。

为了纺织品的亲肤感受，我们坚持使用高密高支活性印染床品。

为了了解毛巾的密度和织法，我们走完了中国所有的毛巾大厂。

为了更方便用户整体协同搭配，我们持续了 600 天的色彩体系梳理。

为了减少柜体重量同时保持强度方便用户搬运，我们在车间里不眠不休无数个日夜。

每一行都可以有一个品牌故事，但我们不再讲述。故事都只是作者的人生，产品才是用户的人生。我们希望自己交付给用户的，不是一个「理想主义者」的故事，而是一个「现实的美好生活」。

2016-2017 的这 12 个月里：

在线上，官网持续的体量扩张，来自用户的口口相传。我们增加了几十万注册用户，造作走进了万千个家庭，远至南美洲，纽约，近至北上广深。我们收获了近万份晒单，看到了千家万户的真实生活，人间烟火，万千人生比产品本身更打动我们自己。

造作用户真实图片

在线下，北京上海首店开业，开业聚会现场合计约 3000 位用户曾到场致贺。在实体零售领域，我们获得了用户更高的认同，因商品品质的精细，在店内达成几乎持平行业顶尖国际品牌的 4 万+坪效，每 4 个入店的客人，就有一个人带走造作产品。

在后端，造作广东分公司积累了一支在地的品控和技术团队，分布在造作所有供应商内做 24 小时连续不断的技术优化和供应链改造。造作建立了北京，上海，广东三个集中仓，在全国 158 个城市实现了入户配装。

这一年，我们不再谈论理想，而是把它内化为企业骨骼，而致密的现实是，品质，价格，审美，生活文化，全方位的竞争。生于 7 月 16 日的巨蟹座的造作，长成一只「双鱼座」：

一条金鱼

指向优美的，浪漫的，挑剔而极致的理想主义

一条鲨鱼

以迅猛的，坚实的，顽强而理性的现实主义，护卫着金鱼

游向钢铁般致密的现实

在品牌行进的路程里，我们获得了来自全行业的支持，从来没有孤单前行。在历史的 2 年里，我们获得了与顶尖地产及商业地产公司（万科，华润，太古），顶尖全球设计师（Richard Hutton，CKR，Luca Nichetto，Constance Guisset），顶尖的全球媒体（Wallpaper*，Vogue，GQ，AD，ELLEDECO，意大利晚邮报，经济观察报），顶尖的设计展（北京设计周，设计北京，上海设计周，日内瓦设计展，瑞典设计周），顶尖的商业空间（W 酒店，东隅酒店，WeWork）的各种合作机会。

全球媒体将造作称为「那个由设计驱动的中国品牌」

在品牌行进，看似缓慢实则坚实的路径上，我们获得投资团队和管理团队的坚定支持。5 位天使及 A 轮投资人：真格基金，IDG 资本，元璟资本，晨兴资本，BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)（以初次投资时序）伴随我们走过 ups and downs，也熬过了最冷的资本寒冬。在 2017 年 5 月，造作获得今日资本领投 2000 万美元 B 轮投资，由 5 位老投资人及新投资人虎童联合跟投。品牌零售领域专家徐新女士成为造作的新任董事。她深耕多年的专业经验将给到我们最迫切需要的品牌零售经验，在商品流通，品牌塑造，零售运营等多个领域里，已深入给到关键性支持。而虎童做为新投资人，亦将给予造作房地产及商务运营相关强有力支持。

造作北京店

我们一直没有披露 B 轮融资消息，是希望团队再伏低前行一段。然后借着两周年的时刻，我们与我们的用户，团队，合作方，供应商，分享这个喜悦的消息。但更重要的是，接下来，造作将会发生什么？广袤的现实才刚刚打开它的一角。我们唯有砥砺前行。

从 2017 年 7 月中旬开始：

1) 造作将提供「准时，顺畅，无忧」的配送服务。我们深知家具行业交付问题，包括交期不准确的问题一直是行业弊病。造作准备了 3 年后端供应效率，这一年，我们以日为单位承诺准时，延误则超过行业的赔偿（高达日均千分之四）。

2) 造作将在北京，上海，深圳，继续新增实体门店，新的店面将在 400-600 平米标准面积，为用户提供全面的空间解决方案和设计示例。深圳首店，上海及北京新店，正在紧锣密鼓筹备中。

3) 造作将在 7 月至 11 月密集推出系列新设计品，今年的造作，不再是设计单品品牌，我们将把产品线扩展到全屋，为用户提供更完整的，优美有序的家具家居产品。

4) 造作将在 7 月全面打通会员体系，包括官网 (ZAOZUO.com)，官店及所有渠道用户，将统一拥有造作官网 ID 和相应会员福利，并在周年庆获得礼物。

最后，让我借几日前半夜看到的电影台词收尾：

「Can a man still be brave if he is afraid?」

「That is the only time a man can be brave」

游向钢铁般致密的现实吧

那里有真正你要保护的理想